온라인 광고 대행사에 맡길 수 있는 광고 상품 — 검색·디스플레이·SNS 세 갈래는 무엇이 다르고 어느 것부터 맡기나

온라인 광고 대행사에 맡길 수 있는 상품은 어느 대행사나 비슷합니다. 사용자가 검색어를 쳤을 때 나가는 검색광고, 뉴스·앱·포털·카카오톡 화면을 볼 때 나가는 디스플레이 광고, 인스타그램·페이스북 피드를 넘기거나 카카오톡 메시지를 받을 때 나가는 SNS 광고 세 갈래입니다. 대행사를 고르는 기준은 상품 목록이 아니라 어느 갈래부터 시작해 4주 뒤 무엇을 보고 다음 매체를 더하는지 설명할 수 있느냐입니다. 영상 광고와 라이브커머스까지 포함한 다섯 갈래 전체는 '온라인 광고 종류와 장단점' 글에 있고, 이 글은 대행사에 처음 맡길 때 고르는 세 갈래만 다룹니다.

세 갈래가 다른 점

검색광고는 네이버가 광고주 가입 → 비즈채널 등록 → 비즈머니 충전 → 캠페인 순서이고 선불 충전에 부가세 10%가 붙습니다. 카카오 키워드광고는 광고계정 → 캠페인 → 광고그룹 → 키워드·소재 구조에 기본 입찰가 70원부터, 소재는 제목 15자·설명 45자로 네이버와 같습니다. 구글 검색은 키워드마다 확장·구문·일치 검색 유형을 지정하고 하루에 일 예산의 2배까지 쓰일 수 있습니다.

디스플레이 광고는 네이버가 자리를 미리 사는 보장형(청약, 기간 정액, 클릭이 적어도 금액이 줄지 않음)과 입찰로 사는 성과형 GFA로 나뉩니다. 카카오 디스플레이는 캠페인 일 예산이 부가세 포함 5만 원 이상이고 이미지 1:1·2:1·9:16·4:5와 동영상 소재를 씁니다. 구글 디스플레이는 이미지·로고·제목·설명을 넣으면 지면에 맞춰 조합되는 반응형 형식이 기본입니다.

SNS 광고는 메타가 캠페인 → 광고세트 → 광고 구조이고 어드밴티지+ 타깃이 기본이라 소재가 타깃 역할을 합니다. 소재는 1:1 또는 4:5 한 벌과 9:16 한 벌을 준비합니다. 카카오톡 채널 메시지는 채널 친구에게 건당 과금으로 보냅니다.

어느 갈래부터 맡기나

1. 상품·서비스에 검색량이 있으면 검색광고부터. 네이버 검색광고 키워드 도구에서 월 검색수를 확인합니다. 검색광고는 전환 추적을 붙이면 어떤 검색어가 문의로 이어지는지 바로 보이고, 이 방문자가 디스플레이·SNS 리타깃팅의 모수가 됩니다.
2. 검색량이 거의 없는 신제품·신개념 서비스는 알리는 것이 먼저이므로 디스플레이·SNS에서 시작합니다. 이때 성과는 클릭 수가 아니라 집행 전후의 브랜드 검색량으로 봅니다.
3. 첫 갈래를 4주 운영해 전환 1건당 비용을 확인한 뒤, 사이트 방문자 리타깃팅을 디스플레이·SNS에서 켭니다. 신규 모집보다 전환 단가가 낮은 층입니다.
4. 기존 고객 연락처가 있으면 카카오톡 채널 메시지와 메타 맞춤 타깃으로 재접촉합니다.

비용·조건 — 시작 전에 갖출 것

• 매체마다 광고 계정과 결제 수단을 따로 만듭니다. 네이버 검색광고·GFA는 선충전, 카카오는 비즈월렛, 구글·메타는 카드 또는 월별 청구. 계정은 광고주 사업자 명의로 만들고 대행사에는 운영 권한만 줍니다.
• 전환 목표 캠페인은 전환 추적(네이버 프리미엄 로그분석, 카카오 픽셀 & SDK, 구글 전환 태그, 메타 픽셀)이 먼저입니다. 설치 없이 전환 목표를 켜면 자동 입찰이 배울 데이터가 없습니다.
• 의료·금융·건강기능식품 업종은 매체마다 서류와 소재 심사 기준이 다릅니다.
• 갈래마다 과금 단위가 다르므로 비교는 전환 1건당 비용으로만 합니다.

흔히 틀리는 것

• 세 갈래를 첫 달에 모두 열어 작은 예산을 나누는 경우. 어느 매체도 전환 데이터를 모으지 못합니다.
• 검색량이 없는 상품에 검색광고만 하는 경우. 노출이 없어 예산이 남습니다.
• 디스플레이 보장형을 사 놓고 클릭 수로 성과를 따지는 경우. 노출·도달 상품입니다.
• 매체별 노출·클릭을 나란히 놓고 비교하는 경우. 단위가 달라 의미가 없습니다.
• 대행사 명의 계정으로 시작하는 경우. 대행사를 바꿀 때 데이터와 이력이 같이 사라집니다.

계정에서 할 일

1. 네이버 검색광고 키워드 도구에서 주력 상품 키워드의 월 검색수를 확인해 첫 갈래를 정합니다.
2. 네이버·카카오·구글·메타 광고 계정을 광고주 명의로 만들고 대행사에 운영 권한을 줍니다.
3. 사이트에 쓰는 매체의 전환 추적을 전부 설치하고 문의·구매 완료 이벤트가 잡히는지 확인합니다.
4. 검색 소재 문안, 1:1·9:16 이미지, 세로 영상 중 없는 소재를 목록으로 만들어 제작 일정을 잡습니다.
5. 첫 갈래 4주 운영 뒤 전환 1건당 비용을 기준으로 다음 갈래와 예산 비중을 정합니다.

KR이 운영 중인 계정에서는 검색량이 있는 업종은 네이버 검색광고를 첫 매체로 두고 전환 추적과 검색어 보고서 정리를 먼저 끝낸 뒤, 4주 뒤 전환 1건당 비용을 보고 카카오·구글·메타 리타깃팅을 더합니다.

이 글은 매체 공식 도움말과 공지를 바탕으로 썼습니다. 매체 정책은 바뀔 수 있으니 집행 전 해당 매체 공지를 한 번 더 확인하세요.