네이버 검색광고 시간대별 보고서로 광고 시간 정하는 법 — 요일·시간 설정 위치, 끄기 전에 볼 숫자, 업종별 기준

네이버 검색광고는 광고그룹마다 요일과 시간대별로 노출을 켜고 끌 수 있습니다. 어느 시간을 끌지는 느낌이 아니라 시간대별 보고서로 정합니다. 클릭이 적은 시간이 아니라 전환이 없는 시간을 끄는 것이 기준이고, 전화를 받을 수 없는 시간이라도 끄는 대신 랜딩에 문의 남기기를 두어 받는 방법이 있습니다.

무엇인가 — 설정 위치

경로는 광고시스템 → 캠페인 → 광고그룹 → 광고그룹 설정(수정) → 고급옵션입니다. 요일별로 시간대를 1시간 단위로 켜고 끕니다. 광고그룹마다 따로 정하므로 같은 캠페인 안에서도 그룹별로 시간을 다르게 둘 수 있습니다. 같은 화면에서 매체(네이버 검색·검색 제휴 매체), 지역, PC·모바일 기기별 노출과 입찰 가중치(10~500%)도 정합니다. 지역·기기 설정은 노출 지역·요일·시간·기기 설정 방법에 있습니다.

시간대별 보고서에서 보는 순서

1. 보고서에서 기간을 최근 4주 이상으로 잡습니다. 1~2주는 요일 편차에 흔들립니다.
2. 시간대별로 노출·클릭·비용과 함께 전환 수·전환당 비용을 봅니다. 전환 보고서가 비어 있다면 전환 추적 스크립트가 설치되지 않은 것이므로 시간 설정보다 측정이 먼저입니다.
3. 전환이 0이고 비용만 있는 시간대를 표시합니다. 클릭이 적은 시간대가 아니라 전환이 없는 시간대입니다.
4. 그 시간대가 요일마다 같은지 봅니다. 평일 심야만 전환이 없다면 평일 심야만 끄고, 주말은 둡니다.
5. 끈 뒤 2주 동안 전체 전환 수와 전환당 비용이 나빠지지 않았는지 확인합니다.

업종별 기준

• 전화 문의가 매출인 업종(병원·이사·수리·학원): 전화를 받을 수 없는 시간은 끄거나, 끄지 않고 랜딩에 '예약 문의 남기기'를 두어 받는 방식 중 하나를 고릅니다. 끄면 그 시간의 검색 수요를 경쟁사가 가져갑니다.
• 온라인 결제가 되는 쇼핑몰: 24시간 둡니다. 심야 구매가 적지 않습니다.
• B2B·견적 업종: 업무 시간에 PC 검색이 많습니다. 시간을 끄기보다 PC 가중치를 조정하는 것이 먼저입니다.
• 지역 매장: 영업시간 밖 검색은 다음 날 방문으로 이어지는 경우가 있어, 끄기 전에 전환 보고서의 시간대별 숫자를 확인합니다.

흔히 틀리는 것

• 클릭이 적다는 이유로 시간을 끄는 것. 클릭이 적은 시간은 경쟁도 적어 전환당 비용이 좋은 경우가 있습니다.
• 전환 추적 없이 시간을 끄는 것. 전환이 없는 게 아니라 안 잡히는 것일 수 있습니다.
• 한 번 끈 시간을 다시 보지 않는 것. 업종·시즌에 따라 검색 시간대가 바뀝니다.
• 전 그룹을 같은 시간으로 두는 것. 브랜드 키워드 그룹은 24시간, 일반 키워드 그룹만 조정하는 식으로 나눌 수 있습니다.
• 시간을 끄는 대신 입찰가를 낮추는 방법을 검토하지 않는 것. 전환이 적지만 있는 시간은 끄기보다 낮은 입찰가로 두는 쪽이 나을 수 있습니다.

계정에서 할 일

1. 전환 추적 스크립트가 설치돼 전환 보고서에 숫자가 잡히는지 확인합니다.
2. 최근 4주 시간대별 보고서에서 전환 0·비용 있음 시간대를 요일별로 표시합니다.
3. 전화 업종은 그 시간을 끌지, 랜딩에 문의 남기기를 두고 받을지 정합니다.
4. 광고그룹 고급옵션에서 요일·시간을 바꾸고 변경 날짜를 기록합니다.
5. 2주 뒤 전체 전환 수와 전환당 비용을 변경 전과 비교합니다.

KR이 운영 중인 계정에서는 시간대 설정을 바꾼 날짜를 입찰 로그와 함께 기록하고, 월간 보고서에 시간대별 전환당 비용을 넣어 다음 달 설정을 정합니다. 특허 자동입찰 프로그램은 설정한 노출 시간 안에서 24시간 입찰가를 조정합니다.

이 글은 매체 공식 도움말과 공지를 바탕으로 썼습니다. 매체 정책은 바뀔 수 있으니 집행 전 해당 매체 공지를 한 번 더 확인하세요.