한눈에 보기
진행자가 돈이나 상품을 받고 상품을 소개하면, 라이브 방송에서도 그 사실(경제적 이해관계)을 시청자가 알 수 있게 표시해야 합니다.
인플루언서·크리에이터에게 라이브를 맡기는 브랜드, 그리고 AI 가상인물을 진행자로 쓰려는 판매자가 해당됩니다.
방송 제목이나 화면에 '광고'·'협찬'을 넣고, 말로 할 때는 시작·끝·중간에 반복합니다.
브랜드가 크리에이터에게 돈을 주고 자기 채널에서 라이브로 상품을 소개하게 하는 일이 많습니다. 이때 시청자는 크리에이터가 순수하게 추천한다고 믿기 쉽습니다. 그래서 공정거래위원회(공정위)는 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」으로 대가 관계를 밝히게 합니다.
대가를 숨기고 추천하면 '뒷광고'가 됩니다. 이 지침은 블로그·유튜브뿐 아니라 실시간 방송에도 표시 방법을 따로 정해 두었습니다.
표시해야 하는 경우
경제적 이해관계는 추천하는 사람과 광고주 사이에 돈이나 혜택이 오간 관계입니다. 현금만이 아닙니다. 무료 상품 제공, 할인, 협찬, 판매 수수료도 포함됩니다. 공정위가 2024년 12월 개정에서 앞으로 줄 대가나 조건부 대가도 표시 대상에 넣었다고 설명했습니다. 예를 들어 "판매량에 따라 수수료를 준다"는 약속도 해당합니다.
추천·보증은 광고주가 아닌 사람이 상품에 대한 자기 경험이나 의견을 말하는 것입니다. 브랜드가 크리에이터·인플루언서에게 라이브를 맡겨 그 사람의 채널이나 얼굴로 소개하게 할 때가 대표적입니다.
실시간 방송에서 표시하는 법
심사지침은 실시간 방송을 이렇게 정합니다.
- 원칙은 제목이나 화면 안: 방송 제목 또는 화면 안에 표시 문구를 넣습니다.
- 자막이 어려우면 말로: 실시간 송출이라 자막을 넣기 어렵다면 음성으로 표시할 수 있습니다.
- 시작과 끝, 그리고 반복: 말로 할 때는 추천을 시작할 때와 끝낼 때 하고, 중간에 들어온 시청자도 알 수 있게 반복합니다. 지침은 5분마다 "광고료를 받았습니다"처럼 말하는 방식을 예로 듭니다.
30분 방송에서 한 번만 말한 경우는 부적절한 예시로 나와 있습니다.
일반 원칙도 함께 지킵니다. 표시 문구는 추천 내용과 가까운 위치에 둡니다. 글자는 배경과 분명히 구분되게 합니다. 말로 할 때는 소리를 키우거나 속도를 늦추지 않아도 알아들을 수 있게 합니다.
어떤 문구가 인정되나
문구는 금전 지원·할인·협찬처럼 이해관계의 내용을 쉽게 알 수 있어야 합니다. "광고", "협찬"처럼 분명한 말을 씁니다.
반대로 "체험 후기"나 "#브랜드명"은 명확한 공개로 보지 않습니다. 해시태그를 여러 개 달아 그 사이에 숨기는 것도 시청자가 쉽게 찾기 어렵습니다.
방송 뒤 다시보기와 잘라 낸 짧은 영상에도 표시가 남아야 합니다. 동영상 전체가 추천이면 영상 시작과 끝에 넣고 중간에도 반복합니다. 일부 구간만 추천이면 그 구간의 시작과 끝에 넣습니다.
AI 가상인물 진행자는 2026년 6월부터 표시
공정위는 심사지침을 고쳐 2026년 6월 1일부터 시행했습니다. AI로 만든 가상인물이 추천하는 경우, 영상에서는 가상인물이 나오는 동안 그 가까운 위치에 "가상인물" 같은 문구를 표시해야 합니다. 블로그 같은 글에서는 제목이나 첫 부분에 적습니다.
가상인물이라고 표시했더라도, 실제로 써 본 것처럼 체험을 말하면 부당한 광고가 될 수 있습니다. AI 진행자가 "제가 써 보니"라고 말하는 대본은 쓰지 않습니다.
방송 전에 할 일
- 크리에이터·인플루언서 계약서에 광고 표시 의무와 방법을 적습니다.
- 방송 제목에 '광고' 또는 '협찬'을 넣고, 화면 구석에 표시 자막을 고정합니다.
- 자막을 못 넣는 송출이면 큐시트에 5분마다 표시 멘트를 넣습니다.
- 다시보기·숏클립을 올릴 때 시작과 끝 표시가 남았는지 확인합니다.
- AI 가상인물을 쓰면 '가상인물' 표시를 넣고 체험담 대본을 뺍니다.
KR마케팅은 쇼호스트와 PD가 진행하는 라이브만 하며, AI 쇼호스트나 24시간 자동 송출 상품은 팔지 않습니다.
이 글은 매체 공식 도움말과 공지를 바탕으로 썼습니다. 매체 정책은 바뀔 수 있으니 집행 전 해당 매체 공지를 한 번 더 확인하세요.
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